美ら海

利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、StarlitSeas合同会社（以下「当社」といいます）

が運営するウェブサイトおよび当社が提供するサービスの利用条件を定めるものです。

お客様は、本サービスをご利用いただくにあたり、本規約に同意したものとみなします。

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適用範囲

本規約は、当社が提供する撮影サービス、通訳・翻訳サービス、現地体験サポート、

自然観察、その他当社が提供する各種サービスに適用されます。

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サービス内容

当社は、石垣島および周辺地域において、以下のサービスを提供します。

・星空撮影

・ロケーション撮影

・夜間自然観察

・通訳、翻訳サポート

・現地体験サポート

・その他当社が案内するサービス

サービス内容、料金、所要時間、集合場所、実施条件等は、各サービスページまたは予約確定時の案内にて定めるものとします。

予約について

お客様は、当社ウェブサイト、メール、メッセージアプリ、その他当社が指定する方法により予約申込を行うことができます。

予約は、当社からの予約確定連絡をもって成立するものとします。

事前決済が必要な場合は、当社が指定する決済の完了をもって予約確定となります。

料金および支払方法

サービス料金は、各サービスページまたは当社からの案内に表示する金額とします。

お支払い方法は、クレジットカード決済、銀行振込、現地決済、その他当社が指定する方法とします。

銀行振込手数料、通信料、その他支払いに関して発生する費用は、お客様の負担となります。

予約金・事前決済について

予約確定のため、当社はお客様に対して、予約金または事前決済金のお支払いをお願いする場合があります。

残額がある場合は、当社が指定する期日または当日現地にてお支払いいただきます。

キャンセル・変更について

お客様都合によるキャンセルまたは日程変更については、当社が別途定める返金ポリシーまたは予約確定時に案内するキャンセル条件に従うものとします。

天候不良、海況不良、自然条件、交通事情、その他安全上の理由により、当社または提携事業者の判断でサービスを中止または変更する場合があります。

遅刻・無断キャンセルについて

お客様が集合時間に遅れた場合、サービス時間が短縮されることがあります。

大幅な遅刻または連絡のない不参加の場合、当日キャンセル扱いとなり、返金できない場合があります。

サービス実施に関する注意事項

お客様は、当社または現地スタッフの案内、安全上の指示、注意事項に従うものとします。

以下に該当する場合、当社はサービスの参加をお断りする場合があります。

・体調不良、飲酒、薬物使用等により安全な参加が難しい場合

・スタッフの指示に従わない場合

・他のお客様、スタッフ、第三者に迷惑または危険を及ぼす行為がある場合

・申込時の情報に虚偽または重大な不足がある場合

写真・動画データについて

撮影サービスにおける写真・動画の納品方法、枚数、納期、編集範囲等は、各サービスページまたは予約確定時の案内に従います。

天候、撮影環境、自然条件、機材状況等により、撮影結果は変動する場合があります。

星空、野生生物、海況、夕日等の自然現象について、必ず撮影または観察できることを保証するものではありません。

禁止事項

お客様は、以下の行為を行ってはならないものとします。

・法令または公序良俗に反する行為

・当社、スタッフ、提携事業者、他のお客様への迷惑行為

・虚偽情報による予約申込

・無断キャンセルの繰り返し

・当社の許可なく、営業目的でサービス内容を利用する行為

・その他当社が不適切と判断する行為

免責事項

当社は、安全管理に十分配慮してサービスを提供しますが、自然環境、天候、交通事情、第三者の行為、その他当社の責めに帰すことができない事由により発生した損害について、当社は責任を負いかねます。

お客様の所持品の紛失、破損、盗難については、お客様自身の責任にて管理をお願いいたします。

規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。

変更後の規約は、当社ウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠します。

本サービスに関して紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

StarlitSeas合同会社

所在地：石垣市桃里77-12

電話番号：080-9857-8952

メールアドレス：StarlitSeasTravel@gmail.com

制定日：2026年４月１日