プライバシーポリシー
StarlitSeas合同会社（以下「当社」といいます）は、
当社が運営するウェブサイトおよび当社が提供するサービスにおいて取得するお客様の個人情報について、
以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な管理と保護に努めます。
個人情報の取得について
当社は、お問い合わせ、予約申込、決済手続き、サービス提供、その他必要な範囲において、
以下の個人情報を取得する場合があります。
・氏名
・電話番号
・メールアドレス
・宿泊施設名、集合場所等の連絡情報
・参加日、参加人数、参加者情報
・身長、体重、足のサイズ等、サービス提供に必要な情報
・お問い合わせ内容
・決済に関する情報
個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
・予約受付、予約確認、サービス提供のため
・お客様への連絡、案内、確認のため
・天候不良、海況不良、その他緊急時の連絡のため
・決済、返金、請求処理のため
・お問い合わせへの回答のため
・サービス向上、品質管理のため
・法令上必要な対応のため
決済情報について
クレジットカード決済等は、外部決済サービスを通じて行われます。
当社は、クレジットカード番号等の詳細な決済情報を直接保管いたしません。
個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。
・法令に基づく場合
・お客様の同意がある場合
・サービス提供に必要な範囲で、提携事業者、ガイド、船会社、アクティビティ事業者等へ情報を共有する場合
・決済、予約管理、連絡業務等に必要な範囲で外部サービスを利用する場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
個人情報の管理について
当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、
適切な安全管理措置を講じます。
Cookie等の利用について
当社ウェブサイトでは、利便性の向上、アクセス解析、サービス改善のためにCookie等を使用する場合があります。
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個人情報の開示・訂正・削除について
お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご希望があった場合は、
本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応いたします。
プライバシーポリシーの変更について
当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更する場合があります。
変更後の内容は、当社ウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
StarlitSeas合同会社
所在地：沖縄県石垣市桃里77-12
電話番号：080-9857-8952
メールアドレス：StarlitSeasTravel@gmail.com
制定日：2026年4月1日